Suporte Remoto

Para suporte remoto no Windows®, clique na figura abaixo:

  • Clique com o botão da direita e
    selecione "Salvar Destino Como" ou
    "Salvar Link Como"
  • Selecione sua área de trabalho e
    clique em "Salvar"
  • Aguarde o Download terminar
  • Feche o seu navegador
  • Clique no programa "Suporte Remoto Define"
    que estará em sua área de trabalho
  • Informe o ID para o funcionário da Define

Para suporte remoto em computadores Apple® com MAC OS®, clique na figura abaixo:

  • Efetue o download
  • Arraste para sua pasta de aplicativos
  • Clique na aplicação TeamViewerQS Quick Suport
  • Informe o ID para o funcionário da Define